Transport si retururi

Transport

GlamBazaar va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

  • in Romania:  GLS (Curier rapid) * - Livrare in orice localitate (sat, comuna sau oras) din Romania in 1-2 zile, 9 RON. Livrare este gratuita pentru comenzile mai mari de 199 RON
  • in Uniunea Europeana: Posta Romana (International)** - Livrare in 6-10 zile, 50 RON, Livrare gratuita pentru comenzile mai mari de 499 RON

* comenzile venite pana in ora 12 pleaca in aceeasi zi si ajung la dvs in ziua urmatoare. Comenzile venite dupa ora 12 pleaca in ziua urmatoare si ajung in a 2-a zi de la comanda. In ziua livrarii veti primi un SMS cu numarul de telefon al agentului GLS care va face livrarea si un interval de 3 ore in care va fi facuta livrarea. Daca nu puteti fi gasiti in intervalul respectiv, va rugam sa sunati agentul la numarul din sms si sa stabiliti o alta data de livrare. Costul de 9 lei este valabil pentru orice localitate (oras, comuna sau sat) din Romania.

** Pentru mai multe informatii despre livrari in Uniunea Europeana click aici »

Confirmare telefonica: Toate comenzile sunt confirmate telefonic. Daca nu raspundeti la telefonul furnizat la plasarea comenzii 2 zile la rand, comanda dvs este anulata.

Politica de retur

  • produsele pot fi returnate in 30 de zile
  • nu va trebuie un motiv pentru retur, doar ca produsele sa poata fi revandute (sa nu fie deteriorate)
  • costul transportului de retur este suportat de dvs (va putem ajuta trimitand noi un agent GLS sa ridice coletul) sau puteti sa trimiteti prin Posta Romana (un pic mai ieftin)
  • banii va vor fi returnati intr-un cont de card pe care ni-l furnizati dvs, imediat ce primim si verificam produsele

Garantie

GlamBazaar este un magazin online operat de S.C. Jopa Bijoux S.R.L. cu sediul in str 11, nr 16, 1 Decembrie, Ilfov, avand CUI 31238780, J23/613/2016, detinatoare a Autorizatiei eliberata de ANPC, Nr: 8780 pentru efectuarea de operatiuni cu metale pretioase si pietre pretioase. 

Toate bijuteriile au o garantie de 6 luni de zile (specificata in certificatul de garantie si autenticitate care insoteste fiecare produs). In acest timp, daca (spre exemplu) o bratara se rupe din cauza manipularii incorecte sau unui inel ii cade piatra, pastrati toate piesele intr-o cutiuta, trimiteti un email catre contact@GlamBazaar.ro cu datele dvs de identificare (nume, email, telefon) si produsul pe care l-ati comandat ca sa va putem identifica comanda (NU este nevoie de factura, certificat sau de ambalajul original). Va sunam si apoi va trimitem un curier care sa ridice cutiuta cu piesele de la dvs, executam reparatia (spre exemplu refacem bratara) si va trimitem coletul inapoi cu bijuteria reparata. Nu veti plati nimic pentru toate aceste operatiuni (nici reparatia si nici transportul dus-intors). Ca sa fie clar ne repetam: in timpul primelor 6 luni de la achizitie este gratuita orice raparatie cat si transportul pana la noi si inapoi la dvs.

Dupa cele 6 luni de garantie va oferim in continuare reparatii gratuite la bijuteriile create de GlamBazaar cu mentiunea ca veti achita dvs transportul dus-intors. 

Durata de viata a bijuteriilor poate fi extinsa si prin ingrijire corespunzatoare. Pentru aceasta aveti mai multe informatii in certificatele de garantie in sectiunea "Indicatii de intretinere si de folosire" si prin actiuni simple cum ar fi sa nu purtati o bijuterie la spalat vase sau in baie la dus. Chimicalele sunt foarte daunatoare atat metalelor pretioase cat si pietrelor naturale. 

Ne dorim foarte mult sa purtati cu placere creatiile noastre si sa va bucurati de bijuteriile GlamBazaar cat mai mult timp posibil. Daca aveti orice intrebare sau problema nu ezitati sa ne contactati pe contact@GlamBazaar.ro sau la telefoanele 0729 087 887 / 021 780 60 12.



Cum arata coletul pe care il veti primi?
Curierul GLS transporta plicurile separat de colete pentru extraprotectie. Bijuteriile sunt ambalate in plicuri antisoc cu bule de protectie. Continut: produsele ambalate individual, factura si cate un certificat de garantie/autenticitate pt fiecare bijuterie.

Error: Embedded data could not be displayed.

  
  
  
  
  
   
 
Informatii utile
Termeni si conditii
Confidentialitate
Marturiile clientilor
Feed-uri RSS
Politica de Cookies
 
Plata si livrare
Cum cumpar
Cosul meu
Metode de plata
Transport si retururi
Livrari in UE (diaspora)
 
Asistenta
Contacteaza-ne
Intrebari frecvente
Harta site
ANPC
 
Cont client
Inregistrare
Recuperare parola
Istoric comenzi